Amazon.comから、届いた商品が足りない場合

Amazon.comから、届いた商品が足りない場合

Amazon.comから、届いた商品が足りない場合、
どうやって、連絡したら良いのか?
マーケットプレイスの出品者なら、
「Your Account」→「」Your Orders」とすすめば、
「Contact Seller」というボタンが出ています。

 

Amazon.com Contact Seller

 

しかし、アマゾン本体から購入した場合は、そんなボタン出ていません。

 

Amazon.com本体から購入した場合
ということで、Amazon.comから、届いた商品が足りない場合などに、
メールで連絡する手順です。

 

まずは、Amazon.comのトップページの一番下の「Help」

 

help

 

次は右の方にある「Contact us」

 

Contact us

 

最新のオーダーが選択されているので、「Choose a Different Order」を押します。
オーダー一覧がでるので、問い合わせしたいオーダーにチェックを入れて、「Done」

 

ちょっと下がって、「tell us more about your issue」を選択します。

 

選択前は、下のボタンが押せませんが、

 

 

選択すると、このように押せるようになります。

 

 

「Send us an e-mail」をクリックして、問い合わせ内容を書いて、メールすることができます。

 

 

 

 

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